Créer un envoi

Planifier un envoi
 

1. Dans le menu "Envois", cliquez sur "Nouvel envoi".
   
   
   
   Ou sélectionnez le raccourci :
   
   
    
2. Sélectionnez un modèle dans la liste en cliquant sur le bouton "Choisir" qui apparaît lorsque vous déplacez le curseur de votre souris sur la vignette du modèle désiré.
    
3. Choisissez si vous désirez personnaliser ou non le contenu du modèle choisi pour effectuer votre envoi. Si vous choisissez "Non", allez directement à l'étape 7.
   
   
    
4. Modifiez les images, les textes et les liens comme il vous convient.  
    
   Les changements que vous effectuez sur votre modèle à cette étape ne seront effectifs que pour l'envoi que vous préparez. Les changements faits n'affecteront pas votre modèle original.
    
5. Testez votre envoi! Pour ce faire, utilisez l’aperçu fureteur et le test de courriel (tester mon envoi) pour être certain que tout fonctionne bien.  N’hésitez pas à tester votre envoi sur différentes plateformes si possible (Hotmail, Gmail, Outlook, etc.).
    
6. Cliquez sur "Continuer" pour la prochaine étape, ou bien "Sauvegarder mon brouillon" pour y revenir plus tard.
    
7. Dans la section Votre courriel de la page de configuration de l'envoi, vérifiez l'objet de votre envoi et ajustez-le au besoin. Par défaut, l'objet de l'envoi est le nom de votre modèle. L'objet ou titre du courriel est un élément très important puisqu'il s'agit d'une des premières choses que votre destinataire verra en recevant votre courriel dans sa boîte de réception.
   
   Entrez ensuite un texte d'aperçu qui résumera en quelques mots votre envoi. Pour en savoir plus sur le texte d'aperçu et son rôle dans le courriel, cliquez ici.
   
   
    
8. Dans la section "À qui", cochez le ou les groupes auxquels envoyer le courriel.
    
   Même si un contact se retrouve dans plus d'un des groupes sélectionnés, il  recevra quand même qu'une seule fois le message, car notre système gère automatiquement les doublons. C'est pourquoi le total des contacts sélectionnés peut parfois sembler inférieur à la somme des abonnés des groupes cibles de votre envoi.
   
9. Planifiez ensuite la date et l'heure de votre envoi. Vous pouvez programmer votre envoi à l’avance. Cette option est très pratique, surtout si vous prévoyez des vacances.
   
    
10. Vérifiez et modifiez au besoin vos coordonnées (le nom de l'expéditeur, l'adresse d'expéditeur et  l'adresse de retour).
    
    
    Par défaut, il s'agit des informations que vous avez entrées dans la configuration de votre compte. Si vous modifiez l'information, cela n'affectera toutefois pas la configuration du compte ni les coordonnées dans le pied de page de votre envoi.
11. Choisissez la langue. Le pied de page de votre envoi s’affichera dans cette langue.
    
    Vous pouvez également sélectionner un lien pour mettre à jour votre profil. Pour en savoir plus sur les formulaires de mise à jour de profil, cliquez sur le lien suivant:
    Créer un formulaire de mise à jour du profil
    
    
12. Choisissez le type de suivi pour les statistiques de vos envois.
    
    Pour plus d'informations consultez les pages suivantes: 
    À propos de statistiques d'envoi anonymisées
    Les statistiques d'envoi 
    
    Activez, si nécessaire, l'option Google Analytics. Ceci ajoutera automatiquement des paramètres UTM à tous les liens de votre envoi.
    
    
    Google Analytics : Cette option vous permet de créer automatiquement une campagne dans les sites Internet de destination de vos liens cliquables. Inscrivez le nom de votre campagne en évitant les accents, les caractères spéciaux et les espaces. Pour éviter d’avoir des problèmes avec vos liens, assurez-vous que les sites liés à votre envoi prennent tous en charge Google Analytics.
     
    Pour s'assurer que tous vos liens soient fonctionnels avant votre envoi final, nous vous recommandons d'effectuer un envoi à un groupe test (un groupe où l'on retrouve, par exemple, vos adresses courriel et, au besoin, quelques autres de vos collègues). Pour bien tester vos liens avec Google Analytics, il est nécessaire d'effectuer un envoi complet en cochant cette option, car les paramètres de Google Analytics ne sont pas inclus dans vos liens lorsque vous faites un test avec l'outil "Tester mon envoi". 
13. Quand vous avez terminé, cliquez sur "Suivant".
     
14. Un tableau récapitulatif de votre envoi s’affichera. Si tout vous convient, cliquez sur "Envoyer". Pour faire des corrections, cliquez sur "Annuler".
    
    Après avoir cliqué sur "Envoyer", l'envoi planifié apparaîtra dans votre "Tableau de bord".
     
    Vous avez planifié un envoi immédiat? Sachez que le système ajoute automatiquement un délai de quelques minutes pour vous permettre d’annuler votre envoi en cas d'erreur. Pour savoir comment annuler un envoi, cliquez ici.
    
    Voilà ! C'est terminé, votre envoi est planifié ! N'oubliez pas de revenir consulter vos statistiques.
    
    

Pied de page des envois et lien de désabonnement

Lorsque votre envoi est prêt à partir, le système débute la construction de vos courriels (un courriel par destinataire). Un pied de page contenant vos coordonnées, un lien de désabonnement, un lien pour nous contacter et rapporter un abus ainsi qu'un lien vers notre politique anti-pourriel est ajouté automatiquement au bas de chaque courriel au courant de ce processus.

À l'exception de vos coordonnées , le pied de page n’est pas modifiable. Ces informations (adresse et lien de désabonnement), au bas de votre courriel, sont nécessaires pour s’assurer que vos envois respectent la loi canadienne anti-pourriel (loi c-28).

Pour savoir comment mettre à jour vos coordonnées dans le pied de page, cliquez ici.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement du lien de désabonnement dans le pied de page des courriels, cliquez ici.

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Temps requis pour faire un envoi

Mise à jour de votre liste lors de l’envoi